Hotelový systém HORES Plus - STRUČNÝ POPIS

REZERVÁCIA

nová rezervácia (individuálny hosť, skupina), skupina môže byť zadaná hromadne alebo podľa jednotlivých členov (rooming list), automatická kontrola čerpania kapacít, ponuka voľných izieb, opis detailu
zmena a zrušenie rezervácie (hosťa, celej skupiny), obnovenie storna
alokácia (zmluvné kapacity) cestovných kancelárií, kontrola a štatistika plnenie zmluvných kapacít
rad náhľadu a tlačí na stav obsadenosti hotela a konkrétnu rezerváciu, prognózy obsadenosti (mesiac, rok) podľa rôznych ukazovateľov vrátane predpokladanej tržby za ubytovanie
rezervácia služieb a zariadení (napr. salóniky, športoviská) podľa dní a hodín

príjem podľa druhu hosťa - individuálne hosť (s rezerváciou, bez rezervácie), skupina, neplatiaci host (napr. obchodný partner), nebydlící host (čerpanie služieb bez ubytovania), väzba na banku hostí
automatická ponuka voľných izieb podľa typu a poschodí
mimo rady informácií o hosťovi možno zadať automatické účtovanie raňajky, polpenzia, resp. iných pravidelných poplatkov počas pobytu
priebežné opravy všetkých údajov o hosťovi a skupine
sťahovanie na iný izba
vybratí hosťa zo skupiny a začlenenia do skupiny
obnovenie pobytu hosťa a jeho účtu po odchode (doúčtovanie, reklamácie, apod)
zber a tlač policajných prihlášok podľa predpisov s potrebnými náležitosťami, domová kniha
rad náhľadov, výtlačkov (výberov) na hostí podľa rôznych hľadísk
štatistiky (denné, mesačné, ročné), podľa cestovných kancelárií, štvrťročné alebo mesačné pre štatistický úrad, kompletná štatistika pre vedenie hotela podľa viacerých ukazovateľov

zaťažovanie účtu hosťa podľa typu konzumácie a podľa jednotlivých stredísk. Pre členov skupiny zaťaženia na individuálne alebo skupinové účet
oprava, storno položky s automatickým protokolom o všetkých zmenách
presuny medzi účtami, spájanie, delenie účtov, storno už vystaveného účtu
rastrový a položkový náhľad účtu hosťa (skupiny), tlač náhľadu na účet, dotlač účtu
vystavenie účtu hosťa (skupiny) - kompletné účet, vybraná časť účtu, niekoľko rôznych spôsobov platenia na jeden účet, priama väzba na platenie vo valutách a devízach s tlačou odpočtu a zápisom do valutových kníh, platení účtu vopred, automatické uvoľnenie izby pri odchode hosťa, štyri jazykové mutácie účtu
rýchly odchod skupiny s automatickým uvoľnením izieb, náhľad (tlač) stave účtu skupiny a ich členov
zmenáreň nákup (valuty, devízy), platba služieb v devízach, kurzové lístky a kontrola ich platnosti, odpočty o výmenný obchod, automatický tlač valutových kníh, odvodov do banky a zoznamu prijatých šekov, automatická aktualizácia kurzového lístka z ČNB
ručné vstupy do pokladničnej knihy (Sk), opravy, tlač
veľké množstvo tlačí a náhľadov

informácie o všetkých pobytoch vybraných hostí ao ich osobných údajoch
ľahká rezervácie, príjem a policajnej prihlášky hosťa s použitím všetkých údajov o hosťovi z banky
CRM

parametrické zadanie údajov popisujúce hotel, typy izieb, cenníky ubytovanie v rôznych menách a pre rôzne obdobia (sezóna, cestovné kancelárie), hotelové služby a rad kódov charakterizujúce hosťa (niektoré slúžia pre mesačné, resp. ročné štatistiky)
kurzový tabuľka, šeky, kreditné karty, stop listy ukradnutých kreditných kariet
administrátor môže zvoliť (meniť) kód užívateľa a nedovoliť neoprávnený prístup do systému

tlač všetkých závěrkových zostáv
automatická generácie cien ubytovania na účet hostí (skupín), resp. špeciálnych poplatkov
aktualizácia mesačných a ročných štatistík
aktualizácia a údržba všetkých súborov
protokol o priebehu závierky

ALTO Slovakia - Informačné systémy pre hotely a reštaurácie

Vladimír Marcinko
ALTO Slovakia s.r.o. 2010